Telecomcontracten zijn vanaf 1 juli 2009 makkelijker op te zeggen als gevolg van een wijziging van de telecommunicatiewet door staatssecretaris Heemskerk. Sinds 1 juli kan de klant een stilzwijgend verlengd abonnement na de eerste contractsperiode (meestal een tot twee jaar) op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van een maand.